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LIVRAISON ET RETOURS

Rendez-vous sur notre FAQ (https://ndsstore.fr/pages/faqs) pour plus d'informations

 

Livraison

  • Nous faisons notre maximum pour préparer vos colis entre 4 et 6 jours ouvrés, ils sont ensuite expédiés par la poste ou dans un point relais le lendemain. Certains articles sont disponibles sont 72H.

  • Consultez la FAQ sur la livraison pour plus de détails sur les méthodes d'expédition, les coûts et les délais de livraison.

  • Allez sur votre compte client et cliquez sur la commande concernée. Votre numéro de suivi s’affiche.

Retours et échanges

  • Vous avez 14 jours à compter de la livraison par la Poste en Colissimo pour faire votre demande de retour. Allez sur votre compte client et générer « un bon retour » pour l’article concerné. Pour toute demande, veuillez nous contacter à contact@ndsstore.fr

  • Une fois votre demande de retour acceptée, vous pouvez nous retourner votre produit uniquement par la Poste en Colissimo avec un numéro de suivi. Dès réception par nos équipes, nous traitons votre retour sous 7 jours ouvrés. Vous recevrez un mail de confirmation vous notifiant le remboursement. Ceux-ci sont effectifs sous 7 jours.

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